維修保固

■商品在保固期內經萊卡工程師檢驗判定為非人為因素故障，本公司提供免費保固維修服務，寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。 

■非保固範圍:
  過保固期或未提供保固資料，或有以下情形發生時，本公司一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔來回運費以及相關維修，商品耗材(如:電板、電源轉換器、線路、
  濾網、濾芯、電池、保護蓋……等零配件)請另行購買。
  1.未按照說明書使用所造成的損壞
  2.天災、蟲鼠害、電擊所導致之損壞或故障
  3.使用不當、自行拆修、改裝或經非本公司人員檢修所引起的損壞或故障
  4.安裝位置遷移或搬運所引起的損壞或故障
  5.未按規定之電壓使用者
  6.未按本公司說明書之濾芯規格、濾芯啟動方式者
  7.因使用至外觀汙舊或刮傷，或其他不符保證規定者
  8.其他注意事項請參考使用說明書，若未依照建議使用產品而造成之人身傷害或產品損壞，不在本公司的保固範圍內

■保固外之商品無論有無維修，需酌收檢測費用300元整 。

■售後服務年限:於可提供維修服務之商品，本公司訂有零件庫存年限，若本公司已無零件庫存，則歉難維修，尚祈見諒。 

■本公司收到之維修商品，約10個工作天(不含例假日)內完成維修後寄回給客戶。 
   若需維修報價，待收到匯款後進行維修事宜。

■收到LAICA寄出之商品/維修品時，請立即開箱檢查&錄影，若有毀損之情形，敬請於當日向LAICA委託之特約物流公司(大榮物流02-2211-1126)反映，
   以確保您的權益，謝謝!

■商品故障維修方式:
  1.LINE@客服(ID:@laica)
  2.電話客服詢問:0800-366-055
  3.郵寄:新北市新店區北新路三段207-1號2樓
  4.親送:新北市新店區北新路三段207-1號2樓(需事先聯繫送修時間)
若消費者未通知，而自行將商品寄送或親送至萊卡者，本公司不予以受理，並將原件退回，期間所產生之運費，消費者須自行負擔。

 
■送修商品注意事項:
  1.須完整包裝(含原配件、彩盒、保麗龍、吸塑包裝殼、說明書…… 等)
  2.將原商品內所附之購買證明(發票、刷卡聯、出貨單皆可)一併附上, 以確認所送修之商品仍在保固期限內
  3.須將產品放置在堅固的紙箱內寄送，避免運送途中遭受碰撞，以釐清發生損壞之責任歸屬
  4.請自行先將濾芯取出放置在夾鏈袋內，後放入冰箱冷藏，濾芯不須連同機器寄回送修
  5.若收到送修品短缺之零物件，本司不予另外附贈
 
若有其他維修保固之疑問，請洽諮詢專線0800-366-055